釘釘的經營范圍發生重要變更,新增了“廣告發布”與“信息技術咨詢服務”等業務。這一調整不僅標志著釘釘從一款企業內部通訊與協同工具,向更綜合的企業服務平臺加速演進,也預示著其在數字化服務領域的戰略布局進一步深化。
作為阿里巴巴旗下重要的企業級應用,釘釘已擁有數億用戶,服務著超過數千萬家企業組織。此次經營范圍變更,尤其是“廣告發布”業務的加入,引發了行業廣泛關注。這很可能意味著釘釘計劃在其龐大的企業用戶生態中,探索基于精準場景的B2B營銷與廣告服務模式。例如,未來企業或許可以通過釘釘平臺,向特定行業、特定規模或具有特定數字化需求的其他企業,精準推送產品與服務信息。這種基于深度場景理解和企業關系的廣告服務,與傳統的大眾消費廣告模式有本質區別,或將開辟企業服務市場新的價值空間。
另一方面,“信息技術咨詢服務”的納入,則與釘釘“讓進步發生”的使命一脈相承。隨著企業數字化轉型進入深水區,簡單的工具提供已不足以滿足需求,企業更需要系統性的規劃、診斷與落地輔導。釘釘憑借其連接組織、人、業務與設備的平臺能力,積累了海量的企業數字化實踐場景與數據。新增此項業務,使其能夠更名正言順地為企業提供從數字化戰略咨詢、系統選型建議到流程優化、數據治理等全方位的專業咨詢服務,從而將工具價值延伸至知識價值與決策支持價值,增強用戶粘性,構建更深的服務壁壘。
這兩項新增業務并非孤立存在,它們與釘釘既有的基礎通訊、協同辦公、低代碼開發、硬件生態等能力相互耦合,共同構成一個更加立體和完整的“企業服務操作系統”。廣告業務可以成為其平臺上ISV(獨立軟件開發商)及服務商實現商業化的重要渠道,而咨詢服務則能更有效地牽引客戶對平臺各項高級功能與解決方案的需求,形成“咨詢牽引-工具落地-生態共贏”的良性循環。
從宏觀視角看,釘釘此次的“擴容”也是順應數字經濟浪潮、響應企業服務市場精細化需求的必然之舉。在競爭日益激烈的企業服務賽道,單一功能的應用容易陷入同質化競爭,而構建基于平臺的、覆蓋企業運營多環節的“服務綜合體”,正成為頭部玩家的共同選擇。釘釘通過經營范圍的有序拓展,正在將其流量優勢、數據優勢和組織理解優勢,轉化為更廣泛、更深入的商業服務能力。
新業務的開展也伴隨著挑戰。如何在企業通訊協作的主場景中,恰如其分地融入廣告服務而不影響用戶體驗,如何建立專業、權威的信息技術咨詢團隊與服務體系,都是釘釘需要慎重思考和精細運營的課題。
總而言之,經營范圍的變更只是開始,它揭示了釘釘作為中國核心企業級平臺未來的戰略方向。從“工具”到“平臺”,再到“生態”與“服務體系”,釘釘的每一次進化都緊密貼合著中國企業的數字化進程。新增廣告發布與信息技術咨詢服務,是其在賦能企業數字化轉型道路上邁出的又一關鍵步伐,其后續的落地舉措與市場反響,值得持續關注。
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更新時間:2026-02-04 20:33:23
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